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香河地税三点发力应对办税高峰

2017-02-07 09:44:51 来源:廊坊日报

    廊坊日报讯(通讯员 杨光辉 尹超)春节假期过后,香河县地税局办税服务厅人头攒动,前来办税的纳税人络绎不绝。为让纳税人享受高效、优质、快捷的纳税服务,该局细致安排,周密部署,用贴心服务为前来办事的纳税人送上了新春贺礼。

    实行“一窗通办”。每个办税窗口均设置为综合性服务窗口,每个征收人员均为综合型服务人才,确保“到一个窗,办所有事”,解决纳税人排长队、常排队问题。巧用两大平台。充分利用“香河地税”微信公众平台和微信预约预审平台,发布更新税收优惠政策和办理各项涉税业务所需资料,并进行办税预约、资料预审,节约纳税人等待时间,避免因资料短缺而反复奔走。推广三种服务。免填单服务,降低办税成本,加快办税流程;延时服务,利用税企联系QQ群、微信群,延伸工作时间和空间,随时解决纳税人办税疑难问题,移动办税,大幅提升办税服务质效;领导带班服务,分管领导轮流坐班,带头倾听纳税人需求、解答纳税人疑问,遇到问题及时沟通,稳妥解决,确保及时解决突发事件。

责任编辑:吴潇
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